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常见问题(FAQ)

  • 我的文件会发生什么,他们安全吗?

    我们理解您对隐私的担忧。 这些是我们保护您的文件的步骤:

    • 您提供的所有文件将在24小时后或10次下载后自动删除,以先到者为准。
    • 此外,您还可以选择在下载后立即从我们的服务器中删除该文件。
    • 没有用户文件的备份。
    • 未经上传者许可,不监控文件内容(例如,通过联系客户支持,提供错误票证ID)。 由于我们每天处理的文件数量很大,因此无法对所有文件进行人工审核。
    • 只能通过您从我们这里获得的唯一且不可猜测的下载URL来下载您的文件。
    • 您依然保留源文件的版权和所有权以及转换后的文件。
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  • 我的月/年计划是否会自动续订?

    是的,保费计划是基于订阅的,并将自动续订。

  • 如何取消高级计划?

    您可以随时取消续订。 只需登录,转到PDF2Go仪表板,然后在付款区域取消。 如果您有任何问题,请随时与我们联系。

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